O serviço já foi restabelecido em sua plena funcionalidade, mas seguiremos fazendo seu monitoramento para garantir que não ocorrerão novas disrupções.
Posted Apr 25, 2025 - 15:17 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos falhas em servidores de nosso motor de segmentação que ocasionaram indisponibilidade parcial em nossas funcionalidades. Já atuamos para descomissioná-los, porém agora estamos em uma etapa de estabilização do motor que envolve replicação de dados e que por si só causa lentidão. Seguiremos monitorando o motor e atualizaremos a página conforme a evolução do procedimento de replicação de dados.
Posted Apr 25, 2025 - 12:36 GMT-03:00
This incident affected: CDP (Segmentação, Importação de Usuários, Exportação de usuários, Ao Vivo, Segmentação - Designer de Segmentos), Campanhas (Envio de campanhas, Estatísticas, Processamento de jornadas), and PDV (Agenda).