Experiencing Issues with Twilio SMS, Latin America

About This Site

We move fast and break things. Sempre com o objetivo de entregar uma experiência cada vez melhor para os nossos clientes e maximizar o resultado. Um sistema vivo e com atualizações constantes está sujeito a isso.

Nossa maior preocupação é não perder nenhum dado e entregar todas as notificações de forma correta.

Buscando transparência nessa relação foi criada essa página de status onde compartilhamos a disponibilidade dos principais módulos que formam a plataforma Dito.

CDP Operational
Segmentação Operational
Importação de Usuários Operational
Exportação de usuários Operational
Ao Vivo Operational
Segmentação - Designer de Segmentos Operational
Perfil Unificado Operational
Campanhas Operational
Criação/edição de campanhas Operational
Envio de campanhas Operational
Estatísticas Operational
Jornadas Operational
Criação/Edição de Jornadas Operational
Ads - Facebook Custom Audiences Operational
Ads - Google Customer Match Operational
SendGrid API Operational
SendGrid Event Webhook Operational
SendGrid API v3 Operational
Processamento de jornadas Operational
Mapa de Cliques Operational
PDV Operational
Processamento de Listas Operational
Agenda Operational
CX: Pesquisa de Satisfação Operational
app.dito.com.br Operational
Configurações - Grupo de Lojas Operational
Configurações - Listas de usuários Operational
Dashboard crm.dito.com.br Operational
Open API Operational
Google Cloud Platform Operational
Google Cloud Platform Google BigQuery Operational
Google Cloud Platform Google App Engine Operational
Google Cloud Platform Google Cloud Pub/Sub Operational
Google Cloud Platform Google Cloud SQL Operational
Google Cloud Platform Google Cloud Storage Operational
Google Cloud Platform Google Compute Engine Operational
Google Cloud Platform Google Kubernetes Engine Operational
AWS Operational
AWS kinesis-us-east-1 Operational
AWS lambda-us-east-1 Operational
AWS apigateway-us-east-1 Operational
AWS dynamodb-us-east-1 Operational
AWS ec2-us-east-1 Operational
Relatórios Operational
Resultados Agenda Operational
Resultados Dedo Duro Operational
Resultados Varejo Operational
Lojas Operational
Vendedores Operational
RFM Operational
Benchmark Operational
Cashback Operational
Canais Operational
Metas Operational
Consumidores Operational
Perfil Unificado Operational
Integrações Operational
Integração ERPs Operational
Integração mobile Operational
Integração e-commerce Operational
Twilio SMS, Latin America Under Maintenance
Cashback Operational
API Cashback Operational
Motor geração Cashback Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Oct 6, 2026

No incidents reported today.

Oct 5, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 5, 18:03 GMT-03:00
Monitoring - As atualizações de fichas de consumidores estão em atraso. A causa é um processamento em horário excepcional das métricas de RFM realizado nesta manhã. O impacto deve ser sentido principalmente por usuários que realizarem a atualização de fichas via importador, pois estas operações são enfileiradas internamente nos sistemas da Dito. Prevemos que até 18h30m estejamos normalizados.
Oct 5, 17:24 GMT-03:00

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

No incidents reported.

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

No incidents reported.

Sep 30, 2026

Resolved - O incidente da GCP foi resolvido e a latência de execução das tarefas de importação está normalizada.
Sep 30, 16:25 GMT-03:00
Identified - A infraestrutura de execução destas tarefas (Cloud Run da Google Cloud) está passando por um incidente. Estamos acompanhando a evolução desse incidente.
Sep 30, 15:24 GMT-03:00
Investigating - O recurso de importação de usuários no app Dito está passando por uma lentidão na execução de tarefas ("jobs") de validação e de processamento de importações.
Sep 30, 13:39 GMT-03:00

Sep 29, 2026

No incidents reported.

Sep 28, 2026

No incidents reported.

Sep 27, 2026

No incidents reported.

Sep 26, 2026

No incidents reported.

Sep 25, 2026

No incidents reported.

Sep 24, 2026

No incidents reported.

Sep 23, 2026

No incidents reported.

Sep 22, 2026

No incidents reported.